谈及家东说念主这些年参加的廉价旅游团，张丹气不打一处来。据张丹论说，这次的港澳游团，是保障公司搞的廉价旅游团，其时还花了1000元摆布的报名费。

　　中国新闻网《民生拜谒局》记者拜谒发现，多样保障公司组织的廉价旅游团，已成为“强制购物”重灾地，业务以至发展到国际。

　　酬酢平台上，不少东说念主发帖称我方或家东说念主参加廉价旅游团“被动购物”。

　　参加国际廉价旅游团，被动花了近两万元

　　“我让家东说念主躲过了电诈和保健品，却没能躲过廉价旅游团。”“廉价旅游团，是待业金最大的敌东说念主。”近些年，打着多样旌旗的廉价旅游团屡禁不啻，一些保障公司也深度参与其中。

　　有网友发帖称，“在越南芽庄，清一色是各大保障公司的VIP团，况兼行程安排一模相似，跳岛一天，翡翠湾一天，然后是两天四个点的购物，再穿插三个小景点，导游说已被公司条件游来宾均6000元到8000元的耗尽任务。”

　　李女士等于参加越南芽庄旅游团的一员。“本年6月份，一位自称环球东说念主寿的责任主说念主员组织咱们去芽庄旅行，说客户只用出用度的三分之一，粗略是1200元，且不免强购物。天然行前有所追念，但基于对保障公司的信任，如故参加了这次旅游。”

　　但去到芽庄后，李女士如故没躲过购物。“团里粗略一半东说念主齐买了，我花了节略1.8万元。”

　　在旅游车上，李女士称遭受了地接的“狂轰乱炸”。“他们接续输出，说不买东西等于过来白吃白喝，还搀杂着一些威胁性话语，对车里的老年东说念主说，‘你们不买就上不了且归的飞机’。”据她和同业一又友回忆，导游还会有是曲性话语，举例买的东说念主会有福，不买的东说念主会有大祸。

　　由于行程前几日李女士所在的团耗尽金额不高，两车东说念主还被临时换栈房，连同临了一晚的摆脱晚餐时候和次日上昼的摆脱步履时候齐改成新的购物点。李女士的同业一又友还提到，“购物点的商品价钱高得离谱，一张1.5米的石墨烯乳胶床垫价钱要1万元，收款方如祖国内个体户。参加珠宝类购物点后，房门就被锁上了，曾尝试掀开门但奢侈。”

　　另一位芽庄旅游“受害者”谷玲，由于其一又友是保障公司带队东说念主，她刚开动还荣幸毋庸交团费。但资格两天纯玩后，小谷就被带去了购物店。

　　“咱们的团耗尽额度是10万元，耗尽不到就一直要去购物店，还被威胁说‘如果不耗尽这个额度，就让补回程的票，一东说念主补3000多元’。”

　　一边是导游接续游说，一边是身在国际追念回不来，莫得训诫的谷玲花了接近两万元。

　　保障公司和旅行社结伙坑游客？

　　据李女士同业一又友论说，整件事中最让她震悚的是保障公司和导游站在一边。“濒临游客的投诉，保障公司领队否定导游赶游客下车，直到其他游客也发声，她才作罢。”

　　打着回馈客户的阵势，却站在客户的对立面，保障公司“葫芦里卖的什么药”？

　　某保障公司从业者告诉中国新闻网《民生拜谒局》记者，保障公司热衷于组织客户旅游，一方面是发掘客户潜在需求，推选居品让客户加保。另一方面是拓客，“邀宴客户参加，客户可能还会带一又友或家东说念主一齐”。

　　而在这个进程中，保障公司不错促单，旅行社不错获客，唯有客户成了“待宰的羔羊”。还有知情东说念主士爆料，一些保障公司“拉客”后会收取返点，部分旅行社也会在游客购物达到一定金额后吃回扣。

　　为了尽可能“凑东说念主数”，这些保障公司还出现“拼团”清闲。

　　李女士默示，邀请东说念主告诉她，这次旅行径富德生命东说念主寿组织，环球东说念主寿“拼团”。据李女士不雅察，接机牌和宣传横幅均炫耀为上海富德生命，“宴集亦然由富德生命东说念主寿组织，不外上台发言的则是君康保障经纪，还提到这次步履是富德生命出的用度。”

旅游团参加的宴集。 受访者供图。

　　中新网记者按照李女士和同业一又友提供的信息，拨打环球东说念主寿邀请东说念主的电话进行核实，对方否定我方是环球东说念主寿的，称跟她不紧迫。但在李女士一又友提供的聊天截图中，这位邀请东说念主不仅发布了打着环球保障旌旗的旅游信息，还提到越南团曾经发过多趟。记者又拨打同在团里的环球东说念主寿业务司理的电话，对方承认我方是环球东说念主寿的，但默示步履不是环球东说念主寿组织的。

　　记者随后以耗尽者身份规划了环球东说念主寿上海分公司，客服默示，公司确乎会安排旅游等步履，但具体情况需要跟业务员规划。富德生命东说念主寿客服也提到，这类步履有可能是当地机构组织的，具体需要跟当地保障公司和业务员进行说明。

　　保障方闹起“罗生门”，旅行社也闹起“李鬼”。据李女士刻画，公约上炫耀的国内旅行社为深圳市中海国际旅行社。记者有关了深圳市中海国际旅行社责任主说念主员，对方称，李女士提供的公约为假公约，“咱们是被东说念主家冒充的，也莫得上海分公司。”

　　该责任主说念主员还提到，国内有大把这种冒充“东旅”“国旅”的“野马”旅行社，保障公司应该去找正规旅行社，而不是松懈和这种“野马”旅行社配合，到时候出现问题会很贫窭。

　　一回由保障公司牵头的跟团游，耗尽者却如同货品被反复“转手”，成为了保障公司和旅行社赢利的器具。“作秀”的公约、真假难辨的保障公司业务员、“找不到”的旅行社，更是让耗尽者维权之路辗转重重。

　　据媒体报说念，针对保障代理东说念主组织超廉价旅游团，本领出现强制购物、扣押护照等违游记径，之前已有保障公司收到过监管教导。

　　旅游团强制购物为何屡禁不啻？

　　廉价旅游团暗存强制购物一事并不疏远。7月9日，文旅部公布旅游市集严重失信主体典型失信行径（第一批），多起案例均触及私自变更行程增多购物点、威逼游客进行耗尽等行径。

　　如，昆明汉楼国际旅行社有限职守公司在招待旅游团队进程中私自变更旅游行程安排，导游东说念主员李某在未与旅游者协商一致或旅游者条件的情况下将团队带到“大理市银轩珠宝首饰坊”等场面购物，并使用侮辱、咒骂话语免强或变相免强旅游者参与购物步履，激发多组旅游者投诉。

　　中国新闻网《民生拜谒局》记者牢固到，此类问题的缺点如故在于广阔袖珍、非正规的旅行社盲目竞争，以及无良导游的存在让这个行业乱象丛生。

　　在齐门国旅责任的张先生，已有近二十年的从业资格。他向记者默示，“刻下注册旅行社很容易，注册完关了再重新注册，打一枪换一个方位。有的旅行社齐没线下门店，只消一个牌照，用买卖牌照和对公账户愚弄游客，让游客认为安全，其实否则。”

　　张先生贯通，由于许多旅行社齐不开店，职工就用酬酢媒体发送廉价居品，页面上放着多样漂亮相片和视频，客户不懂便签署电子公约，一朝出现问题齐找不到东说念主。再加上一些客户为了省钱，蓄意廉价居品，但到临了就会发现，当地特等耗尽可能比报一个豪华VIP团还要贵。

　　江苏镇江市耗尽者协会曾经发文指出，“辞别理廉价游”能始终存在，主如果触及的旅游主体多，游客维权辗转；涉事旅行社更多地把照管点放在廉价竞争上。同期，一些机构或个东说念主未赢得买卖牌照和旅行社业务商量许可证，通过网罗发布廉价游信息给与游客，监管难度大。另外，部分旅游者耗尽理念不熟谙，相配是一些老年旅游者以价低当作首选要素。

　　多地开展专项科罚，加大惩治力度

　　辞别理廉价游、免强购物，不仅毁伤游客的旅游体验，侵害耗尽者的权柄，还恶化当地营商环境，毁伤方位的形象。本年以来，多地已开展“辞别理廉价游”科罚专项步履，各地消协组织针对廉价游乱象发布耗尽警示。

　　近期，文旅部召开例行新闻发布会，书记重拳整治免强购物等监犯违游记径。此前，文旅部已齐集公安部、国度市集监管总局印发《对于整治免强购物 促进旅游市集健康发展的见知》，决定开展为期一年的专项整治责任，对旅游市齐集存在的免强购物问题开展全链条科罚。

　　期间九和讼师事务所高等结伙东说念主闫兵向中新网默示，旅行社严重超出旅游行程安排购物耗尽，侵略耗尽者的明察真情权，同期也涉嫌负约。强制耗尽还侵略耗尽者的自主接纳权。在一些顶点案例中出现的给游客施加精神暴力、以至出现已毕摆脱及肢体残害的行径，侵略了耗尽者的安全保障权。游客如果遭受免强购物，可提起法律兵器齰舌好自己权柄。（廉价旅游变天价陷坑，记者拜谒保障公司“杀熟”套路与维权困局）

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职守剪辑：尉旖涵